Conversational conversion layer · RAG · on-prem

Трафик сайта —
в квалифицированные лиды.

IAM.Bot — AI-консультант для вашего сайта. Отвечает по вашей базе знаний, ведёт по воронке, передаёт лида в Telegram или CRM. Embed одной строкой, LLM в вашем контуре.

1 строка кода 24 / 7 RAG-grounded On-prem LLM
Виджет работает на этой странице — ↓ справа внизу
B
IAM.Bot · консультант
онлайн · отвечает за < 2 с
req_8c4a2f01
Здравствуйте! Я могу помочь с подбором тарифа и подключением. О каком сценарии расскажу подробнее?
У нас 30 операторов КЦ, нужен AI для звонков
Под 30 операторов подходит Enterprise-tier: до 100 параллельных сессий, on-prem развёртывание, p95 < 600 мс end-to-end. Стоимость от 250 тыс. ₽ / мес.
docs/pricing.md · §Enterprise
Можем обсудить с менеджером?
discover qualify demo_offer contact_capture escalated
Business value · три аудитории

Один виджет.
Три ROI-истории.

Маркетингу — больше лидов. Sales — квалифицированные контакты. Dev — embed за пять минут без backend-работы.

для маркетинга

Конверсия трафика 24/7

Виджет ведёт диалог даже ночью и в выходные. Захватывает лидов с лендингов, прогревает по сценариям, передаёт в CRM.

+ 28 % conversion rate · pilot avg
для sales

Только квалифицированные лиды

Лид приходит с контекстом диалога: бюджет, размер, болевая точка, готовность к демо. Никакого «привет, интересует ваш продукт».

SQL-rate × 2.3 vs форма
для dev / web

Embed одной строкой

Одна строка script-тега — и виджет на странице. CSP-friendly, ленивый load, не блокирует rendering. iframe-sandbox или shadow DOM.

Размер бандла < 24 KB · gzipped
Embed · одна строка

Подключите за минуту.
Воронка работает с первого диалога.

Загрузите script-тег, передайте slug консультанта — настройка персоны и RAG-источников происходит из админки, без релиза кода.

<script src="https://cdn.iambot.ru/widget.js" data-slug="acme-corp" async></script>

Per-origin консультанты: разные prompts и базы знаний для разных доменов или поддоменов.

Funnel stages · последовательность диалога
01
discover
Понимание запроса, контекст
02
qualify
Размер, бюджет, ICP-fit
03
demo_offer
Предложение демо или пилота
04
contact_capture
Имя, email, телефон, согласие
05
escalated
Hand-off менеджеру
Как работает · RAG + lead routing

Ответы из вашей базы.
Лид — туда, где его ждут.

RAG над документацией, продуктовыми материалами и FAQ. Каждый ответ — со ссылкой на источник. Захваченный лид уезжает в Telegram, Bitrix24, amoCRM или ваш webhook.

RAG · grounded в ваших источниках

Контекст из ваших документов

Qdrant-индекс по PDF, Markdown, web-страницам и CRM-полю. Re-indexing по расписанию или через webhook на изменение источника.

Qdrant embeddings citation pills PDF · MD · HTML re-index hooks
lead captured
→ telegram · #leads-prod
nameАнна Иванова
emaila.ivanova@retail-hub.ru
phone+7 (495) 482-21-…
companyRetail Hub · 200+ КЦ операторов
contextСпрашивала про Enterprise, бюджет до 300 тыс ₽ / мес, on-prem, готова к пилоту в июне.
stagecontact_capture
request_idreq_8c4a2f01
Security · enterprise-grade guards

Защита от abuse,
prompt-injection и DDoS.

Виджет работает в production у банков и телекомов. Все защиты включены по умолчанию — не «можем настроить», а fail-closed из коробки.

Prompt-injection guard

Каскад T0 правил + BERT-классификатор. Распознаёт попытки jailbreak в промптах, веб-контенте и вложениях.

Abuse filter

Топик-политики, токсичность, нелегальный контент. Whitelist домена и rate-limiting на уровне сессии.

Rate limits + WAF

Per-IP, per-session, per-origin. Защита от bot-нашествий и accidental DDoS со сторонних виджет-инсталляций.

On-prem LLM

Ollama, Openrouter или ваш собственный inference. Промпт и ответ не покидают периметр без явной политики.

Append-only audit

Каждый диалог — append-only журнал с request_id, sha256, вердиктом. Защита через IAM.Secure-интеграцию.

Privacy by default

Сырой текст диалога не хранится за пределами периметра. PII маскируется. 152-ФЗ, согласия фиксируются.

Integrations · ваш CRM, ваш LLM

Подключается к тому,
что у вас уже стоит.

Не нужен «свой backend». Используйте Telegram-канал, существующий CRM и любую LLM — локальную или внешнюю.

Telegram
lead destination
Bitrix24
crm
amoCRM
crm
Webhook
any · http
Ollama
llm · on-prem
Openrouter
llm · gateway
Qdrant
vector db
IAM.Router
privacy routing
FAQ

Что чаще всего спрашивают.

Как долго длится подключение?
5 минут на установку script-тега и подключение базы знаний. Финальная настройка персоны и сценариев воронки — обычно один день с нашим инженером.
Можно ли использовать свою LLM?
Да. Ollama, vLLM, любой OpenAI-совместимый endpoint. Маршрутизация в правильную модель через IAM.Router (опционально) — privacy-aware по типу запроса.
Что попадает в аудит?
Метаданные диалога (request_id, время, source, decision), sha256 от текста, классификатор. Сырой текст хранится только если включено явной политикой и согласовано с DPO.
Как лиды попадают в CRM?
Несколько одновременных маршрутов: Telegram-канал команды для real-time оповещения, Bitrix24/amoCRM для воронки продаж, webhook для любых других систем. Контекст диалога идёт вместе с контактом.
Виджет блокирует загрузку страницы?
Нет. Script-тег с атрибутом async, ленивая инициализация после first paint. Размер бандла — менее 24 KB gzipped. Не влияет на Core Web Vitals.
А чем это отличается от Intercom?
Intercom — продукт «pay per active user» с данными в их облаке. IAM.Bot — on-prem LLM, ваша база знаний остаётся у вас, append-only audit, интеграция с IAM.Secure для prompt-injection-защиты.
Pilot · 2 недели бесплатно

Подключим к вашему сайту,
измерим conversion за две недели.

Поднимем виджет в вашем периметре, проиндексируем базу знаний, настроим воронку и каналы лидов. Отчёт по conversion и SQL-rate через 14 дней.